1. Právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od doručenia tovaru, v súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
Lehota je zachovaná, ak je vaše oznámenie o odstúpení odoslané pred uplynutím týchto 14 dní.
2. Ako odstúpenie uplatniť
O svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy nás musíte písomne informovať (napr. e-mailom na matusik@asio.sk alebo iným jasným vyjadrením).
Môžete použiť Formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je dostupný tu: odstúpenie od zmluvy
3. Návrat tovaru
Po oznámení odstúpenia zašlite tovar späť do 14 dní odo dňa, kedy ste oznámenie poslali.
Tovar musí byť:
✔ nepoškodený
✔ nepoužitý nad rámec bežnej kontroly
✔ v pôvodnom obale
✔ spolu s originálnym dokladom o kúpe
4. Náklady na vrátenie
Náklady na vrátenie tovaru späť predávajúcemu znáša kupujúci, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
5. Vrátenie peňazí
Po prijatí vašej zásielky vám vrátime všetky prijaté platby najneskôr do 14 dní od dátumu odstúpenia od zmluvy.
Vrátime:
✔ kúpnu cenu tovaru
Peniaze vám budú vrátené rovnakým spôsobom, akým ste platili, pokiaľ sa nedohodneme inak.
6. Výnimky z práva na odstúpenie
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na:
🔹 tovar vyrobený na mieru podľa vašich požiadaviek
7. Kontaktné údaje
ASIO-SK, s.r.o.
E-shop: https://eshop.cov.sk
E-mail: matusika@asio.sk
Tel.: +421 (0) 945 461 182
Adresa: 1. mája 1201, 01401 Bytča, Slovensko